to read complaints and reviews, or file yours.Erkek Personelin Kaba Davranışı Ve Mağaza Sahipsizliği Şikayeti
Uzun yıllardır Adana Gazipaşa Bargello şubesinden keyifle alışveriş yapan bir müşteriyim. Eski personelden, güler yüzlerinden ve ilgilerinden çok memnundum, bu nedenle sürekli olarak parfüm alışverişimi bu şubeden yapıyordum. Ancak son personel değişikliğinden sonra özellikle erkek personelin suratsız ve ukala tavırları nedeniyle artık aynı memnuniyeti kesinlikle yaşamıyorum.
01.04.2026 tarihinde saat 20:00–20:30 arasında mağazaya iki defa gittim ve her seferinde içeride kimse yoktu. Seslendim, bekledim ancak kimse çıkmadı, adeta mağaza sahipsiz gibiydi. İş yerim o bölgede olduğu için normalde sık sık uğrayıp parfüm alırdım fakat son dönemde hem bu ilgisizlik hem de personelin tavırları yüzünden artık mağazaya gitmek istemiyorum.
Bu yaşananların kamera kayıtlarıyla da incelenmesini, özellikle ilgili erkek personelle ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve mümkünse eski, güler yüzlü personelin tekrar göreve getirilmesini rica ediyorum. Aksi halde sadece ben değil, çevremdeki birçok kişi de Bargello’dan parfüm almamayı düşünmeye başladı.
Sayın Sedef Hanım, Uzun yıllardır mağazamızı tercih ettiğinizi ve geçmişteki hizmetimizden memnun kaldığınızı bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Bu durumu derhal incelemek için 01.04.2026 tarihindeki ziyaretlerinizdeki kamera kayıtlarını gözden geçirip detaylı bir rapor hazırlayacağız. Kayıtların incelenmesi sonrasında ilgili personele gerekli uyarıların ve gerekli işlemlerin yapılmasını sağlayacağız. Ayrıca, konuyla ilgili olarak sizinle birebir telefon görüşmesi yaparak detayları öğrenmek ve süreci nasıl ilerleteceğimiz hakkında bilgi vermek istiyoruz. Tarafınıza farklı zamanlarda 3 arama gerçekleştirdik fakat ulaşamadık. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, gelecekte sizleri yeniden memnun edebilmek dileğiyle. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
