to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. Bargello Gebze Çarşı şubesine parfüm almak için uğradım. Sarı saçlı bir çalışan, istediğim fakat numarasını tam olarak hatırlayamadığım parfümü alaycı ve kibirli bir şekilde cevap verip raftan indirdi. Fiyat ve kampanya sorduğumda tersleyerek cevap verdi. Bir parfüm daha almayı düşünürken yüz ifadeleri, arkadaşımla sorduğumuz sorulara sürekli sert cevaplar vermesi ve çok rahatsız ediciydi. Bu tavırlarından rahatsız olup almayıp dükkandan çıkarken arkamızdan söylenip “cık cık” ladı. Yıllardır Bargello kullanan bir müşteriyim farklı şubelerde hep güler yüzlü ve yardımcı olan çalışanlar vardı, ilk kez böyle bir şeyle karşılaştım. Bu şekilde devam ettiğinde başta bizim büyük bir çevremiz olmak üzere birçok müşteri kaybedeceğine eminim.
Bargello Ümraniye Çarşı şubesi. Bugün gittim önceden denediğim parfümü bulmaya çalışıyorum. Birkaç parfüm sıktı denedim ama aynısı değil. Arkadaşıma üstüme parfüm sıkmaktan hepsinin karmaşık şekilde üstümde kokmasından memnun olmadığımı da yanımdaki arkadaşa söyledim. Sonra bir koku daha denemek ist...
Bargello parfümden aldığım ürünlerin kokusu zamanla kötü gelmeye başladı. Açmadığım ürünleri iade etmek istedim. Çalışanınız, iade etmek istediğimde bana tavır yaptı ve resmen azarladı. Bir daha geldiğimde iade yapamayacağımı, sadece değişim yapabileceğimi söyledi. Karttan iade işleminin zor olduğun...
Satış danışmanının hali ve tavrı hiç hoş değildi. Bende bir satış danışmanıyım bunu yapmak istemezdim ama kendisinin tavrı hâlâ aklımdan çıkmış değil. Vanilya kokan kokular önermesini rica etmiştim kendisi fazla ters ters konuşuyor. İstediğimi değil başka parfüm kasaya götürünce onu değil bunu isted...
Yorumlar