to read complaints and reviews, or file yours.Bargello 685 Kodu Parfümde Bozulan Koku Ve Değişim Talebi
Bargello’dan İstanbul Sultanbeyli’deki mağazadan yaklaşık 4–5 ay önce 585 ve 685 kodlu iki parfüm satın aldım. Parfümleri güneş almayan, nemsiz bir ortamda, yan yana muhafaza ediyorum. 585 kodlu parfüm hâlâ ilk günkü gibi güzel ve kalıcı kokarken, 685 kodlu parfümün kokusu zamanla tamamen bozuldu ve adeta limonlu kolonya gibi, son derece rahatsız edici bir kokuya dönüştü.
Aynı koşullarda saklanan diğer parfümde hiçbir sorun olmamasına rağmen sadece 685’te bu kokunun oluşması, ürünün hatalı ya da bozulmuş olabileceğini düşündürüyor. Şu ana kadar konuyla ilgili mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım.
Bozulan koku nedeniyle 685 kodlu parfümü kullanamıyorum. Bu nedenle ürünün incelenerek ayıplı/hatalı bulunması halinde 685 kodlu parfümüm için değişim talep ediyorum.
Sayın Ekrem Bey, 685 kodlu ürünümüz nane, yeşil elma ve İtalyan limonu açılışlı bir koku olup , açılış notalarında nane ve limon bulunmasından kaynaklı olarak hissiyatı fresh bir üründür. Ürünle ilgili yaşadığınız sorunu çözmek amacıyla, ürün incelemesi gerçekleştireceğiz. Ürünü size en yakın mağazamıza incelenmesi için bırakabilir misiniz ? Müşteri Hizmetleri ekibimiz sizinle iletişime geçti aradı fakat ulaşamadı. Bu süreçte sizinle sürekli iletişimde kalacağımızı ve gelişmelerden haberdar edeceğimizi belirtmek isteriz. Herhangi bir sorunuz olursa, lütfen Şikayetvar üzerinden mesaj bırakın; ekibimiz size en kısa sürede dönüş yapacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
