Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bargello 528 Parfümde Kalıcılık Sorunu Ve Şeffaf Açıklama İsteği

Bargello 528 Parfümde Kalıcılık Sorunu Ve Şeffaf Açıklama İsteği
17 Mart 04:111.234
Oguz'un Teşekkür Mesajı
Yardımcı olup ilgilendiğiniz için teşekkür ederim

Yıllardır Bargello’nun 528 numaralı parfümünü 50 ml olarak kullanan bir müşteri olarak, son aldığım üründen hiç memnun değilim. Yaklaşık 3 aydır kullandığım bu şişede, parfümün kalıcılığı eskisiyle kıyaslanamayacak kadar düşük, sıktıktan yaklaşık 15 dakika sonra kokusu tamamen uçuyor. Oysa daha önce aldığım 528’lerde en az 6 saat kalıcılık sağlanıyordu.

Ürünü aldığım yerde durumu paylaştığımda, aynı ürün olduğu söylenerek şikayetim kabul edilmedi. Ancak yıllardır aynı parfümü kullanan biri olarak, bu son şişede bariz bir performans düşüklüğü olduğunu net şekilde hissediyorum.

Eğer parfümün içeriğinde veya formülünde bir değişiklik yapıldıysa, bunun özellikle kalıcılık açısından müşterilere açıkça belirtilmesini istiyorum. Bu ürün için hatırı sayılır bir ücret ödüyorum ve eskisi gibi kalıcı olmayan bir parfüm almak istemiyorum. Ürünün kalıcılığıyla ilgili yaşadığım bu sorunun incelenmesini ve gerekiyorsa formül ya da içerik değişikliği konusunda şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

23 Mart 11:20 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sayın Oguz Bey, Bargello 528 numaralı parfümümüzü uzun yıllardır tercih ettiğiniz ve bu deneyiminizin son şişede beklentilerinizi karşılamadığı için üzgünüz. İçerik ve formül değişiklikleri konusunda şeffaf olmak bizim için büyük önem taşıyor. Şu anda ürünümüzün mevcut formülasyonunda bir değişik yapılmamıştır. Ürünü incelenmesi için en yakın mağazamıza bırakabilir misiniz ? Kalite kontrol testlerimizin sonuçlarına göre süreci beraber planlayacağız. Konuyu daha detaylı konuşmak üzere bir telefon görüşmesi ayarlamak istiyoruz. Geri bildiriminiz sayesinde ürün kalitemizi yeniden değerlendirme fırsatı buluyoruz, bu yüzden teşekkür ederiz. Sorununuzun en kısa zamanda çözülmesi için çalışıyoruz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Oguz
1 Nisan 23:03

Yardımcı olup ilgilendiğiniz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bargello Perfume Bargello 528 Kokusunun Durumu

30 Haziran 2024 13:2214.390

Bargello 528 numaralı kokusunu 2 yıl önce severek kullanmaya başlamıştım. Farklı markalardan aynı kokuyu denemiş kullanm...

Bargello Perfume Bargello 528 Kokusunun Durumu
Bargello Perfume Bargello 528 Kokusunun Durumu
2 Destek

Aynı Parfümün Yeni Şişesinde Kalıcılık Sorunu Yaşadım

7 Kasım 2025 23:07967

Bargello’nun 298 numaralı parfümünü, 5511**1300107 sevkiyat numarasıyla LCW online üzerinden dün teslim aldım. Daha önce...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bargello Perfume Çalışanları Nerede?

Bargello PerfumeÇalışanları Nerede?

Profil fotoğrafı
Filiz
Bargello Perfume Fıslamıyor

Bargello PerfumeFıslamıyor

Profil fotoğrafı
Sevda
Bargello Saç Parfümü Sıkmıyor!

Bargello SaçParfümü Sıkmıyor!

Profil fotoğrafı
Efe
Bargello Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı

Bargello SonKullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Furkan
Bargello Perfume 122 Alerji Yaptı

Bargello Perfume122 Alerji Yaptı

Profil fotoğrafı
Evin

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru