to read complaints and reviews, or file yours.Bargello 2 Al 1 Öde Kampanyasında Eksik Ürün Gönderimi
Trendyol üzerinden Bargello 122 numaralı parfümden 2 al 1 öde kampanyasıyla alışveriş yaptım, ancak kargodan sadece 1 adet ürün çıktı. Kampanya gereği birden fazla ürün almam gerekirken tarafıma tek ürün gönderildi.
Alışverişimi yaklaşık 2 gün önce gerçekleştirdim, sipariş numaram 10873761473’tür. Henüz satıcıya ya da Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmadım.
Eksik gönderim yapılması nedeniyle, bu siparişe ait ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
Sayın Selda Hanım, Bargello 122 numaralı parfüm kampanyasından yararlanarak verdiğiniz siparişinizde yalnızca bir ürün gönderildiğini ve bu durumun sizi mağdur ettiğini üzülerek öğrendik. Bu tür bir eksik gönderim yaşamanızın hayal kırıklığı yaratmış olduğunu anlıyor, yaşadığınız sorundan dolayı içtenlikle özür diliyoruz. Sipariş numaranız 10873761473 kapsamında eksik gönderilen ürünümüzü en kısa sürede, ücretsiz olarak tekrar göndereceğiz. Yeni gönderiminizle ilgili kargo takibi ve tahmini teslimat tarihini aynı gün içinde size Şikayetvar üzerinden bildireceğiz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu mesaj üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözülmesini temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
