to read complaints and reviews, or file yours.Aksaray Bargello Mağazasında Çalışanın Saygısız Ve Bağırıcı Tutumu
2 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Aksaray Bargello şubesini ziyaret ettim ve yaşadığım deneyim beni oldukça rahatsız etti. Mağazada ürünleri denedikten sonra yalnızca kapanış saatlerini sormak için kısa bir soru yönelttim ve ardından mağazadan çıktım. Tam çıkarken çalışanlardan birinin bana yönelik olduğunu düşündüğüm aşağılayıcı bir ifade kullandığını duydum.
Durumu yanlış anlamış olabileceğimi düşünerek mağazaya geri dönüp ne demek istediğini sorduğumda ise çalışan, son derece sert ve savunmacı bir tavırla, bağırarak “Sana demedim” şeklinde cevap verdi. Bu tutumun hem profesyonellikten uzak hem de bir müşteri olarak kesinlikle kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Bir işletmenin ürün kalitesi kadar müşteriye gösterdiği saygı ve iletişim dili de son derece önemlidir; ne yazık ki bu şubede karşılaştığım yaklaşım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle, ilgili çalışan veya çalışanlar hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma doğrudan bir özür iletilmesini bekliyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınarak, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Sayın Yiğit Bey, 2 Nisan 2026 tarihinde Aksaray Bargello şubesinde yaşadığınız olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hayal kırıklığına uğrattığını ve mağaza deneyiminizi olumsuz etkilediğini anlıyoruz. Yaşadığınız bu üzücü olayı derhal ilgili birimimize ilettik ve gerekli uyarıların yapılmasını sağlayacağız. Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için iletişim dilimiz ve hizmet kalitemiz üzerinde ek eğitimler düzenleyeceğiz. Sizden içten bir özür diler, konuyu daha detaylı değerlendirebilmek ve memnuniyetinizi sağlamak amacıyla en kısa sürede telefonla sizinle iletişime geçtik ve süreci beraber yönettik bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
