to read complaints and reviews, or file yours. 
Bana Barçın’dan hediye olarak Nike v5 rnr - hj5228-300 model ayakkabı geldi. Sipariş tarihi 25.12 idi. Ayakkabının sadece rengini değiştirmek için bugün, 31.12 tarihinde Konak Barçın mağazasına kutusu ve faturasıyla birlikte gittim.
Mağazada, sistemlerinde değişim işlemi olmadığını, bu nedenle renk değişimi yapamayacaklarını söylediler. Bana, hediyeyi alan kişinin ürünü iade etmesi ve daha sonra tekrar satın alma şeklinde bir süreç anlattılar. Ürün elimde, kutusu ve faturası tam, yalnızca renk değişimi talep etmeme rağmen bu kadar uğraştırıcı ve anlamsız bir prosedürle karşılaşmamı gerçekten komik ve müşteri odaklılıktan uzak buluyorum.
Mağaza personelinin üslubu gayet düzgündü, bana gayet net bilgi verdiler, konu tamamen Barçın’ın işleyişi ve sistem tercihiyle ilgili. Bu şikayetin burada durmasını, diğer müşterilerin de Barçın’dan alışveriş yaparken değişim ve iade süreçlerini bilerek karar vermesini istiyorum. Bununla birlikte, hediye edilen bu ayakkabının renk değişiminin herhangi bir şubeye gitmek ya da ekstra iade süreçleriyle uğraşmak zorunda kalmadan, müşteri lehine bir yöntemle sağlanmasını talep ediyorum.
Barçın Nike Kartal Piazza mağazasından 29.11.2025 tarihinde aldığım Nike ayakkabıyı sadece yaklaşık bir saat kadar giydim ve ayağımı ciddi şekilde ağrıttığı için ertesi günün sabahında mağazaya geri götürdüm. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu derece rahatsızlık vermesi sebebiyle değişim ya da iade...
19.08.2025 tarihinde Barçın Spor online mağazasından Nike dunk low co (GS) model, 37,5 numara, beyaz renk spor ayakkabı satın aldım. Ürünü tamamen normal ve amacına uygun şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık dört ay içinde her iki ayakkabının da ön burun kısımlarında açılma şeklinde deformasyon meyda...
17.10.2025 tarihinde Barçın Spor’un kendi internet sitesinden Nike p-6000 model ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 21.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile evime ulaştı. Kutuyu açtığımda, ayakkabılardan birinin beyaz kısımlarının tamamen sararmış olduğunu, diğerinin ise beyaz kaldığını fark ettim. Sa...
11 Aralık 2025 tarihinde Barçın’ın internet sitesi üzerinden Nike Ava Rover model ayakkabı siparişi verdim. Ürün, 13 Aralık’ta elime ulaştı; ancak ayakkabı orijinal kutusu olmadan, üzerinde yapışkan taşmaları ve taban kısmında deformelerle birlikte geldi. Ürünü elime aldığım anda hem kutusuz gelmesi...
10.03.2023 tarihinde İzmir ilinde yer alan Barçın Spor Agora mağazasından almış olduğum 1.490,00TL Nike marka erkek şort 3 yıkama sonunda ön bacak kısımlarında mora kaçan renk almıştır. 21.06.2023 tarihinde Agora mağazasına iade için gittiğimde kasadaki personelde böyle bir şeyin olmaması gerektiğin...
Yorumlar