Barçın Spor Nike Blazer Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Garanti Reddi

Emre · 2025-09-25T16:22:51+03:00

Barçın’dan 3 ay önce online olarak Nike Blazer model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 2942800033816786). Ayakkabının sol ayak iç kısmında kısa süre içinde bir açılma meydana geldi. Ürünü kullanırken oldukça özenli davrandım ve garanti kapsamında olduğunu düşünerek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tarafıma sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtildi. Ben ürünü dikkatli kullandığım için bu açıklamayı kabul etmiyorum. Üründe üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve garanti kapsamında ürün değişimi talep ediyorum.

Barçın Spor

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Firmamızdan satın almış olduğunuz ürünlerde bir arıza oluşması durumunda, üretici markanın sizlere tanıdığı bazı haklar bulunmaktadır. Fatura beraberinde, fatura tarihinden sonraki 12 ay içerisinde ürününüz ile ilgili bir sorun yaşadığınızda, ürününüz üretici firmaya gönderilir, ve gerekli inceleme sürecinden geçer. Yapılan araştırmalar sonucunda eğer bir üretim hatası olduğuna karar verilirse, fatura tutarınız kadar alışveriş hakkı kazanırsınız. Ancak kullanıcı hatası olduğuna karar verilirse aynı ürününüz size geri gönderilir. Arızalı ürün inceleme süreci bu şekilde üretici marka inisiyatifinde işlemekte olup, konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.

Emre

Bu işlerin böyle yürüdüğünü bende biliyorum bilgilendirme için teşekkür ederim ama benim mağduriyetimi kim karşılayacak o zaman alalı daha 3 ay olmuş ve yırtıldı sizce de bir gariplik yok mu bu konu da kesinlikle kabul etmiyorum ilgili birimlere şikayette bulanacağımdan emin olabilirsiniz teşekkürler.