to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yırtılan Nike Ayakkabı Ve Olumsuz İnceleme Sonucu Hayal Kırıklığı
Barçın Spor Korupark şubesinden aldığım Nike marka ayakkabıyı yaklaşık 8 ay normal günlük kullanımda kullandım ve her iki ayakkabının üst kısmında, her iki yanında da yırtılmalar oluştu. Ürün 1 yıl garantili olmasına rağmen, ürünü faturamla birlikte aynı şubeye incelemeye verdim ve bana sadece SMS yoluyla incelemenin olumsuz sonuçlandığı bildirildi. Ürünü kış aylarında dahi kullanmadım, hiçbir olağan dışı durum yaşanmadı; tamamen normal şartlarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Dünya kadar para ödeyip aldığım bir ürünü sadece 7-8 ay giyebilmek için almadım.
Ürünümün tekrar değerlendirilmesini, gerekirse değişim ya da iade gibi gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Firmamızdan satın almış olduğunuz ürünlerde bir arıza oluşması durumunda, üretici markanın sizlere tanıdığı bazı haklar bulunmaktadır. Fatura beraberinde, fatura tarihinden sonraki 12 ay içerisinde ürününüz ile ilgili bir sorun yaşadığınızda, ürününüz üretici firmaya gönderilir, ve gerekli inceleme sürecinden geçer. Yapılan araştırmalar sonucunda eğer bir üretim hatası olduğuna karar verilirse, fatura tutarınız kadar alışveriş hakkı kazanırsınız. Ancak kullanıcı hatası olduğuna karar verilirse aynı ürününüz size geri gönderilir. Arızalı ürün inceleme süreci bu şekilde üretici marka inisiyatifinde işlemekte olup, konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
