to read complaints and reviews, or file yours.Barçın Spor Ayakkabım Kabuk Attı!
Ayakkabı orijinal diye aldım, kabuk atmaya başladı. Daha önceden de yolladım orijinale benzemiyor ama olumsuz sonuç aldım 2600 resmen çöp. Pazardan alsam daha uzun süreli olurdu. Barçın tam bir sorun ve pişmanlıktır. Hiç çözüm yok...
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Türkiye genelinde birçok mağazaya sahip olan Barçın Spor, aynı zamanda Nike ürünlerine ait Türkiye’deki en büyük yetkili satıcıdır. Önemli AVM noktalarında 30’dan fazla Nike mağazası ile müşterilerine hizmet vermekte olan Barçın, yer alan ürünleri de bu fiziksel şubelerden tedarik ederek satışa sunmaktadır. Dilediğinizde, online siparişlerinizde 30 gün içerisinde ürün kullanılmamış olarak fatura beraberinde ücretsiz iade imkanı bulunmaktadır. Ayrıca, fiziksel mağazalarımızda, iade şartlarına uygun olarak ürün değişim işlemi yapılabilmektedir. Aynı zamanda Firmamızdan satın almış olduğunuz ürünlerde bir arıza oluşması durumunda, üretici markanın sizlere tanıdığı bazı haklar bulunmaktadır. Fatura beraberinde, fatura tarihinden sonraki 12 ay içerisinde ürününüz ile ilgili bir sorun yaşadığınızda, ürününüz üretici firmaya gönderilir, ve gerekli inceleme sürecinden geçer. Yapılan araştırmalar sonucunda eğer bir üretim hatası olduğuna karar verilirse, fatura tutarınız kadar alışveriş hakkı kazanırsınız. Ancak kullanıcı hatası olduğuna karar verilirse aynı ürününüz size geri gönderilir. Arızalı ürün inceleme süreci bu şekilde üretici marka inisiyatifinde işlemekte olup, konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
