to read complaints and reviews, or file yours.2 Ayda Yırtılan Ayakkabıya Olumsuz İnceleme Mağduriyeti
14.08.2025 tarihinde aldığım aır Jordan ayakkabının 2 ay dolmadan iç topuk kısımları yırtıldı. Geri götürdüm. İncelemeye göndereceklerini söylediler ve Birkaç hafta sonra mesaj geldi ürününüzün incelemesi olumsuz sonuçlanıp ürününüzü mağazadan geri alabilirsiniz diye. 2 ayı bile dolmayan bir ürün yırtıldı ve üreticinin hiçbir suçu yokmuş.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Firmamızdan satın almış olduğunuz ürünlerde bir arıza oluşması durumunda, üretici markanın sizlere tanıdığı bazı haklar bulunmaktadır. Fatura beraberinde, fatura tarihinden sonraki 12 ay içerisinde ürününüz ile ilgili bir sorun yaşadığınızda, ürününüz üretici firmaya gönderilir, ve gerekli inceleme sürecinden geçer. Yapılan araştırmalar sonucunda eğer bir üretim hatası olduğuna karar verilirse, fatura tutarınız kadar alışveriş hakkı kazanırsınız. Ancak kullanıcı hatası olduğuna karar verilirse aynı ürününüz size geri gönderilir. Arızalı ürün inceleme süreci bu şekilde üretici marka inisiyatifinde işlemekte olup, konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
Zaten sorunum buuuu. 2 ayı dolmamış bir çift ayakkabı ve iki ayağında iç topuk kısımları yırtıldı. Ve mağdurum. Neden benim 6300 TL çöp oldu. Neden ya. Sizin taklitlerden ne farkınız kaldı. 1500 TL'ye alırdım ve içim yanmazdı en azından. Asla helal etmiyorum.
