Barbour Mağazasında Hatalı Ürün İçin Zorunlu Hediye Çeki Dayatması

Bursa Downtown barbour mağazasından 14 Haziran 2025 tarihinde alışveriş yaptım aldığım tişörtlerden bir tanesi ertesi gün giyindiğimde ipliklerin de sökülme yaptı. Herhangi bir taktırma ya da buna benzer bir şey olmamasına rağmen mağazaya götürdüm. Ürünün farklı bir ürün ile değişimini yapabilmeleri için incelemeye gönderelim dediler. İncelemeye gönderilen ürün hatalı bulundu ve değişim için mağazaya gittiğimde istediğim beğendiğim Herhangi bir ürün bulamadım.
İade talebinde bulundum ama ürünün iadesinin olamayacağını ve içinize sinen bir ürün yoksa satın aldığım ürün tutarında hediye çeki vermeyi teklif ettiler. İade konusunda ısrarıma rağmen ve kanunen iade hakkımın olmasına rağmen mağaza çek konusunda ısrarcı oldu. Açıkçası zorla çeki almak zorunda bırakıldım. Hoş bir durum değil.
Kanunen iade hakkımı kullanamadım.