Barbour Renk Solması Nedeniyle Garanti Kapsamındaki Montun Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi

Adana Vakkorama mağazasından Barbour marka, 8684652054431 barkod numaralı zeytin yeşili 40 beden bir mont satın aldım. Montu aldıktan sadece yaklaşık 2 ay sonra montun renginde belirgin solmalar oluştu. Ürünü bu nedenle garanti kapsamında incelenmesi için mağaza aracılığıyla gönderdim.

Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadı, sadece mağaza üzerinden sözlü olarak mont için ücretli onarım teklif edildiği söylendi. Oysa ben ürünü kısa sürede oluşan renk solması sebebiyle, garanti kapsamında değerlendirilmesi için gönderdim ve ücretli onarımı kabul etmiyorum.

Kısa sürede solan ve bu nedenle garantiye gönderdiğim montum için ücretsiz onarım ya da ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Barbour / Vakkorama tarafından mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.