Barbour Ürünün Hızlı Tüylenme Ve Aşınması Nedeniyle Değişim Talebi

Barbour marka ürünü yaklaşık 6 ay önce Akmerkez’den satın aldım. Ürünü sadece kış döneminde, üstelik dikkatli kullanmama rağmen kısa süre içinde kumaşında tüylenme ve yüzeyde aşınmalar oluştu. Ürünü yaz aylarında hiç kullanmadım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem ürün kalitesine hem de markanın bilinen imajına hiç yakışmıyor ve açıkçası keyfimi kaçırıyor.

Ürünün mevcut durumunu kabul etmiyorum ve üretim/kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Mevcut ürünü iade etmeye hazırım, Barbour’un bana aynı ürünün yenisini sağlamasını talep ediyorum. Konu hakkında benimle iletişime geçilerek gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.