to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmit / Kocaeli Üçyol üzerindeki Baran Grup masa sandalye mağazasından 2 farklı tipte, toplam 8 adet sandalye takımı satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 8 ay önce nakit olarak yaptım, tutar da yaklaşık 8.000 TL civarındaydı. Siparişin 7 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen teslimat günü üç kez değiştirildi ve ürünler gecenin 23.00’ünde getirildi.
Teslimat sırasında gelen sandalyelerin tamamı defolu ve son derece kötü işçilikliydi. Ayaklarında, oturma kısımlarında ve genel olarak kaplama ve montajlarında bariz hatalar vardı. Ürünleri ilk gördüğüm andan itibaren durumu ilettim ve değişim talep ettim ancak bu talebimle doğru düzgün ilgilenilmedi. Lojistik süreçleri de başlı başına sorunlu ve düzensizdi.
Aradan 8 ay geçmesine rağmen ne değişim ne de iade konusunda somut bir adım atılmadı. Bu süre içinde mağazaya başvurduğumda ürünleri kullandığım gerekçesiyle sorumluluktan kaçabileceklerini de ima ettiler. Başından beri defolu gelen ürünlerle karşı karşıyayım ve mağduriyetim giderilmedi. Ödediğim yaklaşık 8.000 TL resmen çöpe gitmiş durumda, bu durumdan dolayı ciddi anlamda pişmanlık duyuyorum.
Defolu ve kötü işçilikli gelen sandalyelerimin, ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek ya ayıpsız ürünlerle ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin artık daha fazla uzatılmadan giderilmesini istiyorum.
Mobilium Grup Eskişehir mağazasından 26.000 TL ödeyerek bir masa sandalye takımı aldım, ürünüm 7 Ekim’de teslim edildi. Teslimatla birlikte takımda ciddi kusurlar olduğunu fark ettim. İki sandalyenin kumaşında yırtık var, üç sandalyenin ayaklarında oyuklar, aşınmalar ve lekeler bulunuyor. Bazı sanda...
Kocaeli Kartepe merkezli baran gurup'tan sandalye aldım. 32 adet sandalyelerin hepsini defolu göndermişler. B**** c** b**** n***** c** b****. Facebook marketinden de satış yapıyorlar. Yenisini göndereceğiz değiştireceğiz diyerek oyalıyorlar.
Antalya Kepez de bulunan safir Home mağazasından masa ve 6 adet sandalye aldık. Ürünler geç geldiği gibi defolu geldi ve sandalyeleri geri gönderdik. Masayı da geri gönderecektik. Lakin sevkiyatı tek başına olduğu için gönderemedik. Daha sonra sandalyeleri 1 hafta içinde teslim edeceklerini söyledil...
Neml Design diye İstanbul'da bir sandalye mağazasından 3 tane sandalye sipariş ettik. Sandalyeleri 15 gün sonra sarılı şekilde adresimize teslim ettiler. Bizde tam İstanbul'dan İzmir'e taşınıyorduk, sandalyelerin paketini bozmadık ki taşınırken zarar görmesin. İzmir'e geldik sandalyelerin paketini a...
6 Eylül tarihinde İstanbul Yenibosna Eskidji baazar AVM’de bulunan yavuz mobilya mağazasından bir masa takımı satın aldım. Ürün 10 Eylül’de teslim edildi ancak sandalyelerden birinde döşeme hatası olduğunu fark ettim ve 11 Eylül’de firma ile iletişime geçtim. Mağaza ile görüştüğümde, sandalyeyi ken...
Yorumlar