to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Lavabo Teslim Edilmedi, İade Yapılmıyor
17.07.2025 tarihinde Banyoprime.com üzerinden kredi kartı ile İsvea etejerli lavabo siparişi verdim. Ancak ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi ve kargo firmasıyla da herhangi bir temas kurulmadı. Siparişimin ardından iade talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağı söylendi. Fakat aradan 54 gün geçmesine rağmen 11.305 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı ve firma artık telefonlara da yanıt vermiyor.
Herhangi bir yazılı iade onayı veya bilgilendirme mesajı da almadım. Uzun süredir mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
3 ay oldu fakat hala bir iade yok. Bir çok kişi bu konuda şikayet yazmış nasıl hala bu firmaya müdahale edilmiyor anlayamıyorum.
