to read complaints and reviews, or file yours.Banvit Tempura Premium Piliç Nugget’te Mavi Plastik Parçalar Çıktı Gıda Güvenliği İhlali
24 Temmuz tarihinde Ümraniye Namık Kemal Mahallesi’ndeki A101 şubesinden Banvit Tempura Premium Piliç Nugget ürünü satın aldık ve ürünü dondurucuda muhafaza ettik. 26 Temmuz tarihinde tüketmek üzere paketi açıp nuggetleri tepsiye dizdiğimizde, ürünlerin içinden mavi renkli plastik parçaları çıktığını fark ettik.
Gıda ürünü içerisinde yabancı ve plastik bir madde çıkması, insan sağlığını ve halk sağlığını doğrudan riske atan son derece tehlikeli bir durumdur. Ürünü bu nedenle kesinlikle tüketmedik; içinden çıkan plastik parçalarla birlikte hâlen dondurucuda saklıyoruz.
Yaşadığımız bu durumu ve gıda güvenliğini ilgilendiren bu ciddi ihlali doğrudan Banvit’e ilettik; ancak tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünle ilgili bir inceleme başlatıldığına dair bilgi alabildik ne de yaşadığımız mağduriyetle ilgili bir açıklama yapıldı.
Banvit’ten, ilgili ürün partisinin vakit kaybetmeden incelenmesini, gıda güvenliği ile ilgili gerekli araştırmaların yapılmasını ve satın aldığımız ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde konuyu Alo 174 Gıda Hattı ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili resmi mercilere taşıyacağımı bildiriyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimizle 28.07.2026 tarihinde 10.08 saatlerinde iletişime geçilmeye çalışıldı ancak ulaşım sağlanamadı. İncelemelerimiz sonrasında yeniden kendisine dönüş sağlayacağız. Ürünlerimizi tercih ettiği ve karşılaştığı durumu bildirdiği için tüketicimize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BANVİT
Banvit bana ulaştı ve üründeki sorunun kendi fabrikalarından kaynaklanmadığını belirtti. Düzeltilmesi için her türlü önlemi alacaklarını söyleyerek ilgili davrandıkları için teşekkür ediyorum.
Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için. Özür olarak gönderdiğiniz ürün için de teşekkürler. İyi çalışmalar.
