Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Banvit Çıtır Fileto Topunda Isırılmış Tavuk Parçası Bulunması Gıda Güvenliğine Yönelik Ciddi Uyarı

Banvit Çıtır Fileto Topunda Isırılmış Tavuk Parçası Bulunması Gıda Güvenliğine Yönelik Ciddi Uyarı
428

03 Ağustos Pazartesi günü Esenler Kemer Mahallesi’ndeki bir BİM şubesinden Banvit marka 1000 gramlık çıtır fileto topları ürünü satın aldım. Ürünün paketini ilk kez biz açtık ve paketin içinden ısırılmış bir fileto topu çıktığını gördük. Gıda güvenliği açısından kabul edilemez olan bu durum, ürünün fabrikada paketlenmeden önce denetimsiz ve özensiz bir üretim ortamında hazırlandığını düşündürüyor.

Birinin üretim esnasında tavuğu ısırıp, daha sonra bu ısırılmış parçayı paketlenecek ürünlerin arasına atmış olması ihtimali son derece rahatsız edici ve ürkütücü bir tablo ortaya koymaktadır. Böyle bir olay, Banvit gibi büyük bir gıda firmasının hijyen, kalite kontrol ve üretim süreçleriyle ilgili ciddi soru işaretleri doğurmaktadır. Ailece tükettiğimiz, çocuklara da yedirdiğimiz bir üründe bu manzara ile karşılaşmak hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak bizi son derece rahatsız etti.

Ürünle ilgili üretim tarihi ve parti numarasını içeren kısmın fotoğraflarını da aldım. Bu yaşanan sorumsuzlukla ilgili Banvit firmasından net ve doyurucu bir açıklama istiyorum. Üretim hattında bu tür bir durumun nasıl ortaya çıkabildiğinin, hangi kontrollerin yapılmadığının ve bundan sonra aynı olayın tekrar etmemesi için hangi somut önlemleri alacaklarının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Gıda güvenliği gibi hayati bir konuda bu derece lakayıt bir tabloyla karşılaşmış olmak sebebiyle mağduriyetimin ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.

4 Ağustos 11:48 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Yetkili, Tüketicimizle irtibata geçilerek şikayeti hakkında detay bilgi alındı. İncelemelerimiz sonrasında yeniden kendisine dönüş sağlayacağız. Ürünlerimizi tercih ettiği ve karşılaştığı durumu bildirdiği için tüketicimize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BANVİT

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Banvit Çıtır Piliçte Kemik Parçası Gıda Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

435

22 Temmuz Çarşamba günü Tekirdağ Süleymanpaşa Çınarlı Mahallesi M****** T**** Sokak No:7-9/A adresinde bulunan BİM şubes...

Çözüldü

Banvit Çıtır Piliç Finger Ürününün Göğüs Eti İddiası Yanıltıcı

1.231

"Banvit müşteri hizmetlerine yaşattıkları olumlu deneyim için teşekkür etmek istiyorum. Cumartesi günü yaptığım görüşmede ekip gerçekten çok ilgili davrandı ve benimle son derece alakalı bir şekilde ilgilendiler. Hem yaklaşım tarzları hem de iletişimleriyle kendimi değerli bir müşteri gibi hissettirdiler. Yaşadığım durum sonrası gönderdikleri telafi ürünleri için ayrıca çok teşekkür ederim. Nazik, çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini önemseyen bu yaklaşımlarından dolayı Banvit müşteri hizmetlerine özellikle teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Banvit Dönerden Çıkan Kemik Ve Çiğ Tavuk Parçaları

Banvit DönerdenÇıkan Kemik Ve Çiğ Tavuk Parçaları

Profil fotoğrafı
Karahan
Banvit Sosiste Hayvan Tüyü Çıkması

Banvit SosisteHayvan Tüyü Çıkması

Profil fotoğrafı
Elif
Banvit İçinde Kıl Çıkması

Banvit İçinde KılÇıkması

Profil fotoğrafı
Esma
Banvit Salam Gıda Boyalı Çıktı

Banvit Salam GıdaBoyalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Kübra
Banvit Kusurlu Ürün İçi De Plastik Parça Çıktı

Banvit KusurluÜrün İçi De Plastik Parça Çıktı

Profil fotoğrafı
Mehdiye
Banvit Bayat Tavuk Ciğeri

Banvit BayatTavuk Ciğeri

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular