Banat Siparişim Teslim Edilmedi!

27.01.2026 tarihinde Banatshop.com üzerinden Küçükçekmece/İstanbul adresine teslim edilmek üzere 1 adet saç fırçası siparişi verdim. 259,95 TL ödemeyi kredi kartı ile, 3857202090 iyzico ödeme numarasıyla başarıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi.

Site üzerinden mesaj yazarak durumu iletmiş olmama rağmen herhangi bir şekilde cevap alamadım. Telefonla 14 defa aradım fakat hiçbir aramamda telefona bakan kimse olmadı ve muhatap bulamadım. Daha önce de Banat ile benzer bir sorun yaşamış olmama rağmen aynı problemin tekrar etmesi güvenimi iyice sarstı.

Ne ürünümü alabildim ne de tarafıma kargo ya da sipariş durumuna ilişkin herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ya ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da ödediğim 259,95 TL tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.