to read complaints and reviews, or file yours.Banabistyle - Getirbipapuc.com Ne İade Talebimle Ne Yanlış Gönderilen Ürünle İlgili Çözüm Sunulmuyor
Sneakstreets adlı internet sitesinden 21 Mart tarihinde kapıda kart ile toplam 2.000 TL ödeyerek iki adet günlük ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma biri yanlış model diğeri de aşırı kalitesiz bir ayakkabı gönderildi resmen ayıplı ürün bu sebeple iade sürecini başlatmak istediğimde sitede herhangi bir iade talebi oluşturma bölümü bulunmadığını gördüm.
Site yetkililerine WhatsApp üzerinden ulaştığımda, yanlış gelen ürünler için yalnızca ücretsiz değişim teklif ettiler. Ben açıkça para iadesi istediğimi belirtmeme rağmen bu talebimle ilgilenilmedi, sonrasında da mesajlarıma cevap verilmedi. Yaklaşık 2 gündür ne iade talebimle ne de yanlış gönderilen ürünlerimle ilgili bir çözüm sunulmuyor.
Yanlış gelen ürünlerim için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca iade sürecinin şeffaf ve ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Yanlış ve kalitesiz ayakkabılar için 2.000 TL ödeyerek sipariş verdim, iade talep ettim ama site iade bölümü yok, WhatsApp ile iletişime geçtim, sadece ücretsiz değişim teklif edildi, para iadesi istediğim halde yanıt alamadım ve iki gündür hiçbir çözüm sunulmadı.
