Satın Aldığım Maç Bileti Hesabıma Aktarılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

30.10.2025 tarihinde saat 15.34’te banabilet.com üzerinden Galatasaray-Trabzonspor maçı için misafir tribünü 418 bloktan bilet satın aldım. Bilet ücretini ödedim ancak biletim hala hesabıma aktarılmadı ve hiçbir yerde biletimi görüntüleyemiyorum. Taraftar grubuyla birlikte en geç saat 15.00’te stada gitmem gerekiyor fakat biletim olmadığı için yola çıkamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Banabilet.com müşteri hizmetleriyle iki gündür iletişimdeyim, her defasında biletin aktarılacağı söylendi ancak henüz bir sonuç alamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve önemli bir maça katılımım riske girdi.

Biletimin acilen hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün olmayacaksa, ücret iadesi seçeneğini de değerlendirmek istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.