to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Hesabına Bilet Eklenmemesi Ve 11.366,53 TL Geri Ödeme Talebi
18.04.2026 tarihinde Ankara Eryaman Stadı’nda oynanacak olan Gençlerbirliği – Galatasaray maçına katılmak için, 17.03.2026 tarihinde Banabilet.com üzerinden kredi kartı ile 2 adet maç bileti satın aldım. Toplam 11.366,53 TL ödeme yaptım ve ödemenin alındığına dair slipim mevcut olmasına rağmen, biletlerim Passolig hesabıma tanımlanmadı.
Hem biletlerimle ilgili hem de işlem süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle mağdur durumdayım ve maça girip giremeyeceğim konusunda belirsizlik yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım biletlerin acilen Passolig hesabıma tanımlanmasını veya bunun mümkün olmaması durumunda 11.366,53 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Orhan T***, Satın alımınız sisteme yansıdığı andan itibaren tüm bilgilendirmeler sisteme girmiş olduğunuz '' mail adresine iletilmiştir ve ''passo giriş bilgileri bekleniyor'' şeklinde durum güncellemesi sağlanmıştır. Sizlerden biletinizi teslim edebilmemiz için geri dönüş beklenmektedir. Bizlere e-posta adresimiz veya destek talebi üzerinden ileti sağladığınız taktirde dakikalar içerisinde dönüş alabilirsiniz. Saygılarımızla.
Mhr büyük harflerle olacak
Halen bir cevap alamadım size zahmet bilgilendirir misiniz
Ben ödememin geri iade edilmesini talep ediyorum
