to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Tamamlandı Ama Maç Bileti Hesaba Yansımıyor
Banabilet üzerinden 17.04.2026 tarihli Fenerbahçe maçı için havale ile maç bileti satın aldım ancak ödeme alınmasına rağmen biletim hala hesabıma tanımlanmadı. Maça saatler kalmış olmasına rağmen ne tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı ne de biletim teslim edildi.
Defalarca mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödeme yapmış olmama rağmen hizmetin sağlanmaması ciddi bir mağduriyet oluşturuyor ve şu anda maça girememe riskiyle karşı karşıyayım.
Bu durumun acilen çözülmesini ve 260415794898 numaralı siparişime ait maç biletimin Hatice İ*** adına paso hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Biletimiz yattı ve maça girebildik arkadaşlar sorun olmadı
Değerli Müşterimiz Hatice Hanım Tarafımıza ilettiğiniz talep incelenmiş olup, ilgili etkinliğe ait biletleriniz sistem üzerinden tarafınıza eksiksiz şekilde teslim edilmiştir. Yoğun talep gören etkinliklerde zaman zaman tedarik ve transfer süreçleri, etkinlik tarihine yakın şekilde tamamlanabilmektedir. Ancak tüm siparişler, etkinlik öncesinde güvenli şekilde müşterilerimize ulaştırılmaktadır. Sizin siparişiniz de belirtilen süre içerisinde teslim edilmiştir. Memnuniyetiniz bizim için son derece önemlidir. Eğer teslimat sonrası herhangi bir sorun yaşadıysanız veya ek bir destek ihtiyacınız varsa, bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Süreci her zaman şeffaf ve çözüm odaklı şekilde yürütmekteyiz. Sorununuzun çözüme kavuştuğunu teyit ediyorsanız, platform üzerindeki geri bildiriminizi güncellemeniz hem bizim hem de diğer kullanıcıların doğru bilgilendirilmesi açısından önem arz etmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi etkinlikler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Destek Ekibi
