Ödeme Çekildi Ama Bilet Kodlu Gelmedi Ve Destek Yok

Merhaba, Müşteri destek çalışma saatlerimiz sabah 10.00 akşam 21.00 dır. O saatler harici yani biletinizi satın aldığınız saatte bizlere ulaşamamanız normaldir. Şu an satın alma işleminiz kontrol edilmiş olup tarafınıza mail yoluyla bilgilendirilme sağlanmıştır. Size iletilen mail üzerinden bizlere dönüş sağlayabilrisiniz. Saygılarımızla

Selahattin Ö., Passo giriş bilgilerinizi iletmediğinizi, sisteme girmediğinizi ve gerekli bilgilendirme maillerine dönüş yapmadığınızı belirtmek isteriz. Sisteme girmiş olduğunuz mail adresinizden dönüş beklenmektedir. Sitede yer alan ve satın alım sonrası tarafınıza iletilen maillerde, resmi bilet satış kurallarında ve açıklanan haberlerde tüm bilgiler sabittir. Size gerekli tüm bilgilendirmeler iletilmiştir. Sizlere sunduğumuz biletlerinizi sitemiz üzerinden ilan açarak satışa sunabileceğinizi veya maça giriş yapabilecek alıcı bilgisi iletebileceğinizi bu şekilde yükleme yapılabileceğini ilettik fakat reddettiniz. Tüm bilet platformlarında olduğu gibi seçilen kategori ve kişiye özel stok işlemi gerçekleştirildiği için iade sağlanamaz. Eğer etkinliğe katılamıyorsanız, ilgili biletinizi sizin belirttiğiniz katılım sağlayabilecek farklı bir alıcıya tanımlayabiliriz. Yeni bir alıcı bilgisi iletmek istemiyorsanız, biletinizi platform üzerinde satışa sunabilirsiniz. Biletlerinizi satabilmeniz için size öncelik tanıyacağız; ancak hiçbir satıcıya biletlerini kesin olarak satma garantisi sunmadığımızı unutmayın. Bilet satışınız gerçekleşirse, ilgili ödeme tutarı etkinliğin bitimini takip eden ilk 15-21 gün aralığında hesabınıza iletilecektir. "Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi’nin ‘Bilet alışı, Alıcının hak ve yükümlülükleri kenar başlıklı 5.3.7 maddesinde yer alan kullanıcının bilet alırken kabul ettiği madde gereğince Platform üzerinden alınan biletlerde cayma hakkı kullanılamaz." Dilediğiniz aksiyonu alabilirsiniz. Saygılarımızla.

Merhaba, Selahattin adlı alıcının passo hesabında passolig kartı tanımlı değildir. Passo hesabınıza, passo web üzerinden giriş yapınız. Herhangi bir futbol etkinliğini satın almaya tıklayarak ekrana otomatik gelen passolig ekle yazısından adımları takip ederek kartınızı eşleyin. Bu işlemden sonra lütfen bizleri bilgilendiriniz. Saygılarımızla,