Süper Kupa Bileti Satın Alındı Ama Hesaba Yansıtılmadı

1 Ocak 2026 tarihinde saat 00:12'de Bana Bilet isimli internet sitesi üzerinden Fenerbahçe – Samsunspor Süper Kupa maçı için bilet satın aldım. İş Bankası kredi kartımla ödeme yaptım ve ekranda “ödeme işleminiz başarıyla alınmıştır” şeklinde bir uyarı gördüm. İşlem sonunda 260101807910 referans numarası verildi; ancak tarafıma herhangi bir onay maili veya SMS ulaşmadı, ne de aldığım bilet hesabıma tanımlandı.

Ödeme başarılı görünmesine rağmen biletim hâlâ tarafıma yansıtılmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. Biletimin, satın alma sırasında belirtilen referans numarası üzerinden acilen hesabıma aktarılmasını ve maça sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli tüm tanımlamaların yapılmasını talep ediyorum.