Maç Günü Biletlerim Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

Banabilet.com üzerinden 08.12 tarihinde Beşiktaş - Çaykur Rizespor maçı için 102. katta, tanesi 9.500 TL olmak üzere iki adet bilet satın aldım. Servis ücretleriyle birlikte toplam 17.815 TL ödeme yaptım. Bugün maç günü olmasına rağmen biletlerim hâlâ Passo Lig hesabıma transfer edilmedi.

Satın alma işleminden sonra neredeyse her gün Banabilet.com ile iletişime geçtim. Dün tarafıma yalnızca “Endişelenme” şeklinde bir mesaj yazdılar, ancak ne biletler Passo Lig’e aktarıldı ne de somut bir çözüm sunuldu. Maç günü gelmesine rağmen biletlerimin kullanılamaz durumda olması hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.

Banabilet.com’dan biletlerimin derhal Passo Lig hesabıma transfer edilmesini, bu mümkün olmuyorsa da ödediğim toplam tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.