Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Banabilet'ten Eksik Bilet Ve Acil İade Talebi

Banabilet üzerinden Fenerbahçe - Beşiktaş maçı için iki adet bilet satın aldım. Ödemeyi 5 Nisan Pazar günü kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bu iki biletten sadece biri tarafıma iletildi, diğer bilet ise verilmedi. İşlemime ait referans numarası 260405406866’dır.

Eksik olan biletle ilgili olarak Banabilet ile iletişime geçtiğimde biletin transferini sağlayamadıklarını iade edeceklerini ve dekontunu gün içinde benimle paylaşacaklarını söylemelerine rağmen iki gündür beni oyalıyorlar, hatta son mailime dönmediler bile.

Ödemesini yaptığım ikinci biletimin acilen ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

10 Nisan 13:37 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Emre T. İlgili etkinliğe ait biletleriniz sistem üzerinden tarafınıza eksiksiz şekilde maç saati öncesinde teslim edilmiştir. Tüm siparişler, etkinlik öncesinde güvenli şekilde müşterilerimize ulaştırılmaktadır. Sizin siparişiniz de belirtilen süre içerisinde teslim edilmiştir. Memnuniyetiniz bizim için son derece önemlidir. Eğer teslimat sonrası herhangi bir sorun yaşadıysanız veya ek bir destek ihtiyacınız varsa, bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Süreci her zaman şeffaf ve çözüm odaklı şekilde yürütmekteyiz. Sorununuzun çözüme kavuştuğunu teyit ediyorsanız, platform üzerindeki geri bildiriminizi güncellemeniz hem bizim hem de diğer kullanıcıların doğru bilgilendirilmesi açısından önem arz etmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi etkinlikler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Destek Ekibi

Emre
10 Nisan 19:56

Ne demek teslim edilmiştir kendiniz teslim edilmediğini söylediniz ve kabul etmiyor musunuz? Y** B** T **'a herhangi bir yükleme yapılmamıştır yapıldıysa kanıtlayın. Ben geçmişteki biletleri ss olarak ekliyorum attığınız maili ekliyorum. Bir an önce paramı iade edin.

Emre
10 Nisan 22:39

Bir görüntü benim bilet geçmişim diğer görüntü kardeşimin bilet geçmişi

Emre
13 Nisan 14:21

Bana önce böyle söyleyip şimdi de iade yapmamak için lafı çeviriyorlar. Anlamsız açıklamalarda bulunup mağdur etmeye devam ediyorlar. Kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir firma

Emre
13 Nisan 14:25

Önce iade sağlayacağız deyip şimdi böyle söylüyorlar. Firmadan alışveriş yapacağım diyenler için paylaştım inşallah yardımcı olmuştur.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Maç Bileti Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

29 Ekim’de Banabilet.com üzerinden kredi kartı ile 6.000 TL ödeyerek 2 Kasım’daki Fenerbahçe-Beşiktaş maçı için bilet sa...

Banabilet Üzerinden Aldığım Bilet Tanımlanmadı Ücret İadesi Yapılmıyor

Banabilet üzerinden 19 Kasım tarihinde Fenerbahçe maçı için 2 maç bileti satın aldım. 950 TL’ye resmi siteden bu bilet d...

Video Şikayetler

Banabilet.com Pişmanlıktır!

Banabilet.comPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Ali
Banabilet.com'un Yaptığı Hatalı Transferden Dolayı Mağdur Oldum!

Banabilet.com'unYaptığı Hatalı Transferden Dolayı Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Yavuz
Banabilet.com Para İadesi Sorunu!

Banabilet.comPara İadesi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Salih
Banabilet.com'dan Aldığım Biletler Hala Passo'ya Tanımlanmadı

Banabilet.com'danAldığım Biletler Hala Passo'ya Tanımlanmadı

Profil fotoğrafı
Arda
Banabilet.com Aktarımı Gerçekleştirmiyor!

Banabilet.comAktarımı Gerçekleştirmiyor!

Profil fotoğrafı
Osman