to read complaints and reviews, or file yours.Banabilet'ten Bilet Gelmediği İçin Mağdur Oldum Ve İade Talep Ediyorum
Banabilet üzerinden 05 Nisan 2026 tarihinde saat 20.00’de oynanan Fenerbahçe – Beşiktaş maçı için, 260325299129 referans numarasıyla toplam 255,03 Euro tutarında bilet satın aldım. İstanbul’a 10 yaşındaki oğlumla birlikte özellikle bu maç için yurt dışından geldik ancak biletlerimiz tarafımıza hiçbir şekilde ulaşmadı. Bana biletin mutlaka elime ulaşacağı konusunda garanti verildiği halde, maç günü stada giremedik ve hem maddi hem manevi olarak mağdur olduk.
Yaşanan sorun üzerine Banabilet ile iletişime geçtiğimde önce ödemeyi iade ettiklerini söylediler, ardından konuyu araştırdıklarını belirttiler ve daha sonra hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Şu anda ise mesajlarıma ve taleplerime cevap vermiyorlar.
Yurt dışından sadece bu maç için yaptığımız seyahat, konaklama ve ulaşım masraflarımız da boşa gitti. Ödediğim bilet bedelinin eksiksiz şekilde iadesini ve yaşattıkları ciddi mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Murat S., Ücret iade işleminiz tarafımızdan çıkış sağlamış olarak görüntülenmekte olup finans ekibimizce bizlere onay bilgilendirmesi iletilmiştir. 260325299129 referans numaralı Fenerbahçe - Beşiktaş etkinlik biletlerinizin ücret iadesi için satın alımı gerçekleştirmiş olduğunuz karta ait bankanız ile iadeye dair sorgulama işlemi gerçekleştirerek tarafınıza tam olarak yansıma süresi hakkında bilgilendirme alabilirsiniz. Duruma ait geri dönüşünüzü bekliyor olup herhangi bir aksaklık durumu var ise memnuniyetle işlem takibini sağlayacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Banabilet Destek Ekibi
Tekrar ediyorum saniyeler içinde ödediğim ücret nedense bana ödenmiyor. Bankayla da görüştüm bana böyle bir geri ödeme gerçekleşmediğini söylediler. İki aydır aynı oyalama yöntemini kullanıyorsunuz
Halen bir cevap yok çünkü elinizde bir belge dekont yok paranın bana iade edildiğine dahil İnsanları mağdur ediyorsunuz ve hakkını yiyorsunuz.
Para iade edildi teşekkürler ederim
