to read complaints and reviews, or file yours.53.000 TL'lik Maç Biletleri Teslim Edilmedi Acil İade Talebi
Banabilet.com üzerinden 26 Mart günü Türkiye – Romanya maçına üst kat tribün için bilet satın aldım. Toplamda 53.000 TL ödeme yaptım ve işlem sonrasında 260326291127 referans numarası ile kayıt oluşturdum. Maça sadece 1 saat kalmasına rağmen biletlerim tarafıma iletilmedi, sistemde de görünmüyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mail yoluyla hem de canlı destek üzerinden Banabilet ile iletişime geçtim ancak buna rağmen biletlerim teslim edilmedi ve maç saati yaklaştıkça mağduriyetim arttı. Bu kadar yüksek tutarda ödeme yapmış olmama rağmen son dakikaya kadar belirsizlik yaşamak kabul edilemez.
Ödemesini yaptığım biletlerin acilen tarafıma iletilmesini, maça girememem durumunda ise ödediğim 53.000 TL’nin tamamının kesintisiz ve ivedi şekilde iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Adem Bey, Yaşamış olduğunuz mağduriyet için çok üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. 26 Mart 2026 20:00 tarihinde oynanan Türkiye - Romanya müsabakası için satın alım yaptığınız andan itibaren tarafımızdan tüm gerekli işlemler yapıldı ve transfere hazır bir şekilde ilanını satın almış olduğunuz satıcıya iletildi. Banabilet.com doğrudan bilet tedarikçisi olmayıp alıcı ile satıcıları veya organizatörleri buluşturan bir platformdur. Sitemizde görünen mevcut bilet ilanları yıllardır çalışıyor olduğumuz satıcılara aittir. Bulunan transfer kısıtlaması nedeniyle işlemlerin tamamlanamaması sonucunda ne yazık ki size iade bilgilendirmesi vermek durumunda kaldık. İşlemlerin başından sonuna kadar takibini yaparak ilan sahibine gerekli bilgilendirmeleri sağladık ve sizlere geri dönüşleri ilettik. Ne yazık ki milli müsabakalar gibi yoğun geçen etkinliklerde yüklemelerde aksaklık yaşanabiliyor. Yaşamış olduğunuz talihsizlik için sizlerden çok özür dileriz. Ücret iadeniz kesintisiz olarak tarafımızdan işleme alınmış olup, tarafınıza bankanızın bekleme politikalarına göre değişebilmekle beraber 15-21 gün içerisinde yansımış olacaktır. Tarafınıza iletilmiş olan iade dekontunda bulunan işlem numaralarını bankanızla iade sorgulama işlemi gerçekleştirerek görüşme sağlayarak bilgilendirme alabilirsiniz. Saygılarımızla
Teşekkürler mağduriyetim yok para iadesi geldi
Teşekkürler
