Banabilet.com Satın Aldığım Maç Biletleri Passolig Kartıma Yüklenmedi, Maça Giremeyebilirim!

Banabilet.com üzerinden 2510115114880 referans numarasıyla Türkiye-Gürcistan maçı için iki adet bilet satın aldım. Toplamda 9.770,72 TL ödeme yaptım. Ancak biletlerim Passolig kartıma hâlâ yüklenmedi. Banabilet.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yalnızca oyalayıcı mesajlar aldım ve sorunuma çözüm sunulmadı.

Passolig’in önerdiği tüm adımları eksiksiz şekilde uyguladım, buna rağmen biletlerim kartıma tanımlanmadı. İlk kez Banabilet.com’dan bilet aldım ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Maç bugün 21.45’te oynanacak ve Mersin’den yaklaşık 900 km yol yaparak maça geliyorum. Biletlerim yüklenmezse maça giriş yapamayacağım ve ciddi mağduriyet yaşayacağım.

Biletlerimin acilen Passolig kartıma yüklenmesini talep ediyorum.