to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2026 tarihinde banabikurye uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Uygulamada bu sipariş için bana 153 TL ücret gösterildi ve ben de bu fiyata onay vererek işlemi tamamladım. Ancak kurye adrese geldiğinde benden 208 TL ödeme aldı.
Uygulamada görünen tutar ile kurye tarafından talep edilen tutar arasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan 55 TL fark oluştu. Sipariş numaram 31759’dur ve işlem İstanbul Esenyurt’ta gerçekleşmiştir. Uygulama içinde veya dışında müşteri hizmetleri numarasını bulamadığım için firmaya ulaşarak durumu iletemedim. Yaşadığım fiyat farkına ilişkin ekran görüntülerini şikayetime ek olarak paylaştım.
Uygulamada görünen 153 TL dışında benden alınan 55 TL farkın tarafıma iade edilmesini ve bu tür fiyat farklarının neden yaşandığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
24.12.2025 tarihinde Banabikurye üzerinden kurye talebinde bulundum, ödemem kartımdan çekildi ancak uzun süre kurye bulunamadığı için gönderiyi iptal etmek zorunda kaldım. Kurye bulunamaması nedeniyle zaten ciddi zaman kaybı yaşadım ve bu süreçte hizmeti alamadığım halde ücretin kartımdan çekilmiş o...
6 Ağustos tarihinde Banabikurye üzerinden standart kurye hizmetiyle gönderdiğim paketim teslim edilmedi. Hem paketim hem de kurye kayboldu ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefonla iletişim mümkün değil, sadece mail yoluyla cevap veriyorlar. Y...
19 Kasım 2025 tarihinde BanaBiKurye üzerinden standart teslimat gönderisi oluştururken, sistemde görünen firma adıyla adres seçimini yaptım. BanaBiKurye’nin kendi listesinde firma adı açıkça yer aldığı için bu seçeneği doğal olarak kullandım. Fakat saatlerce kurye ataması yapılmadı ve ardından müşte...
22.12.2025 tarihinde saat 11.02’de Banabi uygulaması üzerinden kurye gönderi hizmeti talep ettim, formu doldurup ödemeyi de online olarak yaptım. Uygulamada kuryenin 1 saat içinde geleceği yazmasına rağmen yaklaşık 5 saat boyunca hiçbir kurye gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı...
Banabikurye uygulamasını kurumsal olarak kullanıyorduk. Yaklaşık 1 ay önce, kurye ile yaşadığımız bir problem nedeniyle hesabımız hiçbir açıklama yapılmadan platformdan engellendi. Olay sırasında, kurye teslimat için fazla para talep etti; kabul etmediğimiz için platformdan aldığı cezayı da bizden i...
Yorumlar