Onaylanan 300 TL Nakit İade Hesaba Yatırılmıyor

P&G Nakit İade Onayı Banabak'ta Hesaba Yatırılmıyor
P&G firmasının nakit iadesi kampanyası kapsamında alışveriş fiş ve faturalarımı Banabak uygulamasına yükledim. Toplamda 300 TL tutarında nakit iadem onaylı görünmesine rağmen bir türlü hesabıma yatmıyor.
Uygulama üzerinden defalarca, en az 3-4 kez iade talebi oluşturdum. Her seferinde cüzdandan tutar düşüyor, ancak bankaya herhangi bir ödeme yansımıyor. Birkaç gün sonra tekrar kontrol ettiğimde tutar tekrar cüzdanda görünüyor ve süreç başa dönmüş oluyor. Yaklaşık 1 aydır aynı sorunla uğraşıyorum ve nakit iadem bir türlü gerçekleşmiyor.
Konu ile ilgili c*****@firsatyanimda.com üzerinden mail yoluyla da iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Onaylanmış olan toplam 300 TL Nakit iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum
300 TL tutarındaki iademin en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.