Bana Bak Uygulamasında 200 TL Bakiyenin IBAN’a Aktarılamaması Ve SSL Sertifika Hatası

Bana Bak uygulamasında bulunan uygulama içi bakiyemde 200 TL param bulunuyor ancak yaklaşık 1 aydır bu tutarı IBAN’ıma çekemiyorum. Uygulama üzerinden “iade al” dediğimde işlem tamamlanmıyor ve para hesabıma geçmiyor.

İşlem sırasında ekranda “Sayfa yüklenirken hata oluştu. Alan (Domain) : Tanımsız. Hata Kodu: 3. Açıklama: SSL hatası: Sertifika yetkilisine güvenilmiyor.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle paramı kullanamıyorum. Uygulama içi destek bölümünden yazmama rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Bana Bak uygulamasındaki 200 TL bakiyemin güvenli bir şekilde IBAN hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım bu teknik sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.