Braun Silk-Expert Pro 5 Nakit İadesi Şartlara Uygun Olmasına Rağmen Reddediliyor

Braun Silk-Expert Pro 5 cihazını satın aldıktan sonra Braun ile pürüzsüz cildi seçili olanlar nakit iade kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz sağlamama ve fişlerimi Banabak uygulamasına yüklememe rağmen başvurularım sürekli “gereksinimleri karşılamıyor” denilerek reddediliyor. Özellikle 17 Ekim’den itibaren defalarca (yaklaşık 10 kez) fiş yüklemesi yapmama rağmen sonuç değişmedi ve 1500 TL’lik nakit iadem hâlâ ödenmedi.

Banabak tarafından tarafıma gönderilen e-postada, Braun Para İadesi kampanyası kapsamında gönderdiğim ürün fotoğrafının gereksinimleri karşılamadığı, bu nedenle yeni fotoğraf yüklemem gerektiği belirtiliyor. Referans numaram 34SNDU7WSL’dir. Ancak kampanya şartlarını tam olarak yerine getirmiş olmama rağmen başvurumun aylarca bu şekilde reddedilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.

Braun ve Banabak iş birliğiyle yürütülen bu kampanya kapsamında hak kazandığım 1500 TL Nakit iadenin bir an önce tarafıma ödenmesini ve başvurumun kampanya koşulları çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.