Braun Kampanyasındaki Banabak Uygulama Sorunu İade Haklarımı Tehlikeye Atıyor

22.03.2026 tarihinde Media Markt mağazasından Braun Silk·expert Pro 5 IPL cihazı satın aldım. Ödeme tutarı 20.100 TL olup, ödemeyi saat 14.42'de kartla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Satın alım sırasında Braun’un kampanyası olarak Banabak uygulamasına fişimi yüklediğimde 1.500 TL para iadesi alacağım özellikle söylendi ve bu kampanyadan yararlanmak üzere işlemlerimi yaptım.

Ancak iki gündür Braun’un kampanyası kapsamında yönlendirildiğim Banabak uygulamasında fiş yükleme adımına hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama fiş yükleme ekranını hiç açmıyor, dolayısıyla Braun’un kendi kampanyası için gerekli yüklemeyi yapamıyorum. Kampanya koşullarında son günün 30 Mart olduğu yazdığı için zamanım çok kısıtlı ve bu teknik sorun nedeniyle Braun’un vaat ettiği iade hakkım risk altına girmiş durumda.

Braun’un kendi kampanyası kapsamında yaşanan bu uygulama sorununun acilen çözülerek fişimi yükleyebilmemi ve bana satış sırasında Braun tarafından taahhüt edilen 1.500 TL iade kampanyasından eksiksiz şekilde yararlandırılmamı istiyorum.