Banabak'tan IBAN Transferi Gecikmesi Ve 2600 TL Para Yatırılmaması

Banabak uygulamasından kazandığım bakiyeyi Akbank hesabıma IBAN üzerinden çekmek istedim. 10 Ocak tarihinde 1600 TL’yi IBAN’ıma aktarma talebi oluşturdum ancak iki gün geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Ardından 12 Ocak tarihinde bu kez 1000 TL’lik bir çekim talebi daha oluşturdum, fakat bu tutar da hesabıma yatırılmadı.

Günler geçmesine rağmen toplam 2600 TL’lik bu iade tutarı hâlâ Akbank hesabıma aktarılmadı. Uygulama veya müşteri hizmetleriyle de bir muhatap bulamadığım için mağduriyetim devam ediyor.

Banabak’tan, gecikmeye yol açan durumun açıklanmasını ve toplam 2600 TL tutarındaki bakiyemin ivedilikle IBAN’ıma, Akbank hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.