Banabak Uygulamasında Kazanılan Bakiyenin İki Ayı Aşan Gecikmeyle Ödenmemesi Ve İletişimsizlik

Banabak uygulamasında kampanyalara katılarak toplamda 1.160 TL bakiye kazandım ve yaklaşık 2 ay önce bu tutar için IBAN’ıma çekim talebi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Uygulama üzerinden uzun süredir beklememe rağmen ne ödeme gerçekleştirildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Hem kazandığım tutarı kullanamıyorum hem de bu kadar uzun süre belirsizlik yaşamak güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Banabak’tan beklentim, geciken 1.160 TL bakiyemin herhangi bir ek oyalama olmadan, acilen çekim talebinde belirttiğim IBAN hesabıma aktarılmasıdır.