Banabak'ta Söz Verilen 2.500 TL İadenin Ödenmemesi Ve Ek Fatura Talebi

Banabak uygulaması üzerinden Braun 7147 model ürünü aldım ve bu alışveriş için 2.500 TL iade sözü verildi. 19 Mart tarihinde faturam uygulama tarafından kabul edildi ve onay maili de tarafıma ulaştı. Daha önce aynı uygulamadan yaptığım alışverişlerde iadelerim ertesi gün hesabıma yatarken, bu işlemde bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.

Durumu sorduğumda müşteri hizmetleri, kampanya maddelerini gerekçe göstererek faturamın orijinal baskısını Reşitpaşa Mah. Katar Cad. Arı 4 Binası No: 2/50 İç Kapı No: 3 - Sarıyer / İstanbul adresine göndermemi istedi. Ancak ben faturamı zamanında sisteme yükledim, faturam kabul edildi ve onay maili tarafıma gönderildi. Bu aşamadan sonra ayrıca fiziksel fatura göndermeyi kabul etmiyorum.

Bana daha önce taahhüt edilen 2.500 TL iade tutarımın, ek bir şart öne sürülmeden en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.