Banabak Braun İade Ödemem 8 Haftadır Yapılmadı

24 Eylül 2025 tarihinde Banabak uygulaması üzerinden Braun İade Kampanyası kapsamında 2500 TL’lik iade talebinde bulundum. Kampanya şartlarında 4-6 hafta içinde iade yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 55 gün (yaklaşık 8 hafta) geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım.
İade talebimle ilgili Banabak transfer kodum: PZ8EOO7K6K ve referans numaram: BRTRSD-461’dır. Konuyla ilgili firmaya defalarca e-posta gönderdim ancak her seferinde “sorunun en kısa sürede çözüleceği” şeklinde geçiştiren yanıtlar aldım. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmadığı için başka bir çözüm yolu da bulamıyorum.
İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve 2500 TL’lik hakkım olan ödemenin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Bugün attığım mailde ekte de göreceğiniz üzere destek departmanın kapatıldığı söyleniyor böyle bir durum olamaz 😊

Bugün beklediğim tutar geldi uzun süre sonra.



