Banabak Kampanya Koşullarını Sağladığım Halde Nakit İadem Yapılmadı

Banabak mobil uygulamasında 300 TL alışverişe 100 TL Nakit iade kampanyasından yararlanmak istedim. 01.10.2025 ve 02.10.2025 tarihlerinde Migros Sanal Market üzerinden toplamda 349,95 TL tutarında Oral-B başlık satın aldım ve iki kez kampanya başvurusu yaptım. Her iki başvurumda da 'limiti karşılamıyor' uyarısı verilerek başvurum reddedildi. Alışveriş fişim ve faturam kampanya koşullarına tamamen uygun ve alışverişimi tek seferde gerçekleştirdim. Referans numaram: 1ZQ8ENZNNU.

Sorunun çözümü için Banabak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iki gündür herhangi bir dönüş alamadım. Kampanya koşullarını sağladığım halde başvurularımın reddedilmesini ve müşteri hizmetlerinden yanıt alamamayı kabul etmiyorum. Kampanya hakkımın tanımlanmasını ve 100 TL iademin yapılmasını talep ediyorum.