Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Özgenur
23 Ekim 2025 11:11
7.594

13.10.2025 tarihinde Migros’tan Fairy Mucize 50’li ve Ariel Pods ürünlerini, Banabak uygulamasında %100 nakit iadesi kampanyası kapsamında satın aldım. Fairy Mucize 50’li için 599,95 TL, Ariel Pods için ise 399,95 TL olmak üzere toplamda 999,90 TL tutarında iade bekliyorum. Her iki ürünün fişini eksiksiz şekilde uygulamaya yükledim ve başvurularımın onaylandığına dair e-posta aldım. Ardından, iade ödemesi için IBAN bilgilerimi doğru şekilde sisteme girdim. Tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın iade tutarları hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim farklı bir iletişim kanalı da bulamadım. İlk defa kullandığım bu kampanyada mağdur oldum ve ödemelerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini ve hak ettiğim iadenin hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.

profile profile profile
3 Destek ,
7 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (7)

Recep
Recep

IBAN'ı girseniz de yatırmıyorlar. Kampanya mail adresine yazsanız da cevap vermiyor ya da oyalıyorlar. Bunlar apaçık do kandırıcı. Procter&Gamble umursamıyor Banabak kulak asmıyor. Ne Procter and Gamble denen firmaya ne de Banabak denen uygulamaya GÜ ven me yin. O para yatmaz hiç beklemeyin.

Fatma
Fatma

Ücret iadeniz yattı mı acaba

Habip
Habip

Boşuna beklemeyin ben 2.5 ay oldu iade talebi oluşturalı yatırmıyorlar

Şeyma
Şeyma

Ben de Migros'tan aldım Migros'un geri iade etme süreci bir ay ben de biraz bekleyip iade olmazsa Migros'a iade ederim

Buket
Buket

Aynısı başıma geldi, Carrefour 'daki kız kendi telefonundan beni kaydetti.

Şeyma
Şeyma

Merhaba ücretiniz yattı mı acaba ben de aldım bugün fişimi gönderdim eğer böyle bir durumla karşılaşacaksam gidip iade yapacağım

Özgenur
Özgenur
Şikayet Sahibi

Henüz yatan bir iade yok hala bekliyorum maalesef

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Gülseren sonuçtan hiç memnun değil

Banabak Kampanya İadesi 55 Gündür Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Gülseren
31 Ekim 2025 17:19
6.046
1
Bengü sonuçtan hiç memnun değil

Banabak Kampanya Bakiyesi Hesabıma Aktarılmadı, Muhatap Bulamıyorum

profile
Bengü
25 Eylül 2025 18:58
3.323
Benzer Şikayet Yaz