Banabak Kampanya İadesi 55 Gündür Yapılmadı, Mağdur Edildim

19.09.2025 tarihinde Migros'tan alışveriş yaparak Banabak uygulamasında yer alan iki ayrı nakit iadeli kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarında 30 ila 40 gün içinde iade ödemesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 55 gün geçmesine rağmen toplam 685 TL tutarındaki param hala hesabıma yatırılmadı.

Başvurum uygulama üzerinden onaylandı, ancak herhangi bir ödeme tarihi ya da süreçle ilgili ek bir bilgilendirme almadım. Fiş ve fatura bilgilerini kampanya başvurusunda uygulamaya yükledim. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni mağdur ediyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kampanya koşullarına uygun şekilde başvuru yapmama rağmen ödemenin hala yapılmamasını ve sürecin bu kadar uzamasını kabul etmiyorum. En kısa sürede 685 TL tutarındaki iademin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.