Ana Kart Değişimi Sonrası Yazıcıda Devam Eden Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Bambu Lab A1 model yazıcımda ana kart değişimi yapıldıktan sonra cihaz hiçbir cihaza bağlanmıyor. 22 Temmuz’dan bu yana bu sorun devam ediyor ve servise başvurdum. Serviste yapılan işlemde ana kart, toolhead ve extruder Force sensörünün arızalı olduğu tespit edildi, yedek parça değişimleri gerçekleştirildi ve cihaz 'sorunsuz' olarak bana teslim edildi. Ancak cihazım hâlâ internete bağlanmıyor ve 'internet yok' uyarısı alıyorum. Ayrıca cihaz pin kodu da oluşturmuyor.

İlk servis sonrası (eski seri numarası: 03919D5217***12) cihazda sorun devam edince, daha sonra servis bana WhatsApp üzerinden tekrar ulaştı ve yapılan ana kart değişiminde cihazın seri numarasının da değiştiğini belirtti. Şu an mevcut seri numaram: 03919B4B0700263.

Servis olarak İstanbul/Kartal’daki Genix’i kullandım. Ancak servis 'Biz ilettik, sorun Bambu tarafında.' diyerek yardımcı olmuyor, herhangi bir kalıcı çözüm sunmuyor.

Cihazımı yeniden sorunsuz ve eksiksiz şekilde kullanmak istiyorum ve bu problemin hızlı ve kesin şekilde giderilmesini bekliyorum.