Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan 3D Yazıcı İlk Günden Arızalı Çıktı, Garanti Kapsamında Değişim Reddedildi

Erdem
3D Teknomarket
19 Ağustos 2025 16:514.866

14.08.2025 tarihinde 3D Tekno Market’in resmi web sitesinden Bambu Lab A1 model 3D yazıcı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra aynı gün çalıştırmayı denediğimde, cihazın çalışmadığını ve sürekli hata verdiğini fark ettim. Bu sorun ilk günden beri devam etmektedir.

Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, değişim talebim müşteri hizmetleri tarafından ürün kutusu olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürünü 17.720 TL ödeyerek satın aldım ve şu anda kullanılamaz durumdadır.

Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek en kısa sürede değişimini talep ediyorum.

Yorumlar

Emre
16 Nisan 22:31

Ürün kutusu yoksa nasıl göndercen hocam geriye ya da o adamlar ürünü yetkili firmaya Çine nasıl göndersin

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Arızalı Ürün Ve Stoktan Değişim Yapılmaması Mağduriyet Yaratıyor

Abdullah
Metatechtr
6 Ağustos 2025 13:153.566

"Benimle ilgilenen firma yetkililerine ve teknik ekibe teşekkürlerimi iletiyorum problemimin çözümü için en kısa sürede gerekli adımları attılar."