Teslim Edilmeyen Yatak Seti İçin Tam İade Talebi

15.05.2026 tarihinde Yalova Bambi Sefabey şubesinden çocuklarım için 2 adet yatak, başlık ve baza seti satın aldım. Toplamda 74.000 TL’yi kartla taksitli olarak ödedim. Satış esnasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ne ürünler teslim edildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi.

Defalarca aramama rağmen sürekli “Sizinle iletişime geçilecek” denilerek oyalandım, fakat ne mağazadan ne de Bambi tarafından tek bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve teslimatın bu kadar gecikmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Artık bu firmadan değil yatak, kürdan bile alınamayacağını düşünüyorum. Şu anki güncel bedeli ne ise ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu yaptığımı da belirtmek isterim.