Kamışçıoğlu Bambi Baza Doğru Düzgün Kapanmıyor

05.08.2026 tarihinde Konya Selçuklu Kılınçarslan Mahallesi Çevreyolu Caddesi’nde bulunan Kamışçıoğlu Bambi bayisinden bir baza satın aldım. Ürün dün teslim edildi ve kurulum yapıldı ancak baza doğru düzgün kapanmıyor. Kurulum yapan kişi bile bazayı kapatmakta çok zorlandı, emniyet kilidini kilitlemediğimiz sürece baza tekrar açılıyor, kapalı kalmıyor.

Bu durum günlük kullanımda ciddi zorluk çıkarıyor. Tek bir erkek kişi bile bazayı zor kapatıyor, kadınların tek başına kapatabilmesi ise neredeyse imkansız. Ürün işlevini tam olarak yerine getirmediği için kullanım konforu tamamen ortadan kalkmış durumda.

Yaşadığım sıkıntı üzerine telefonla firmayı aradığımda ise çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Kendilerinin bir problemi olmadığını, bazada da sıkıntı olmadığını söyleyerek konuyu kapatmaya çalıştılar. Müşteri olarak yaşadığım zorluğu ve ürünün kullanımındaki güçlüğü dikkate almadılar.

Bazanın mekanizmasının gözden geçirilmesini, gerekiyorsa tamir ya da değişim yapılmasını ve bu sorunun ciddiye alınarak çözülmesini talep ediyorum. Ürünün normal şartlarda tek kişinin rahatlıkla açıp kapatabileceği şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.