to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak Baza Başlığının Üzerindeki Işığın Arıza Yapması
Bambi’den Konya’daki bayiden aldığımız baza başlığının üzerindeki ışık daha önce de arıza yapmış, servis gelerek değişim yapmıştı. Şimdi ise ışık kendi kendine yanıp sönmeye başladı ve üzerindeki düğme hiç çalışmıyor.
Bu arıza yaklaşık 20 gün önce yeniden ortaya çıktı. Firmayı aradığımda ürünün garanti süresinin bittiği söylendi, ancak bu ışığı başından beri neredeyse hiç kullanmadık, buna rağmen aynı sorunun tekrar etmesi beni hem güven hem de kalite açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Kısa sürede aynı arızayı tekrarlayan bu ürün için garanti süresi bitti denilerek tamamen kullanıcının mağdur edilmesini doğru bulmuyorum. Işıklı başlıkla ilgili kalıcı bir çözüm sunulmasını ve tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan, sorunun tekrar etmeyeceği şekilde tamir ya da gerekirse değişim yapılmasını talep ediyorum.
Firmanın ilgi alaka ve yaklaşımından dolayı Bambi firmasına teşekkür ederim
Merhaba Ahmet Bey, Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Teknisyenlerimizi tarafınıza yönlendirerek destek olmaktan memnuniyet duyarız. Süreci hızlandırmak ve size sorunsuz bir kullanım deneyimi sunmak amacıyla, teknik ekibimiz sizinle iletişime geçerek uygun bir tarih ve saat belirleyecek. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış ve sabır için teşekkür eder, yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözmek için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
