to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Dolmuş Olmasına Rağmen Yatak Çökmesi Ve Çözüm İsteği
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Bambi Magnasand yatağımda son 2 aydır belirgin bir çökme oluştu. Bu çökme nedeniyle rahat uyuyamıyorum ve ciddi konforsuzluk yaşıyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Bambi'nın yetkili birimlerine başvurdum; ancak garanti süresi dolduğu için artık herhangi bir işlem yapılmayacağı söylendi. Yatakta normal kullanım sonucunda oluşmadığını düşündüğüm, konforu tamamen bozan bir çökme söz konusu olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Uzun yıllardır güvenerek kullandığım bir markadan, garanti süresi dolmuş olsa bile bu kadar temel bir konfor kaybı yaşatan çökme problemi için en azından inceleme yapılmasını ve mümkünse uygun koşullarda tamir, değişim ya da indirimli ürün imkanı gibi bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Merhaba Serkan Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sürecin takibi ve sizlere destek olabilmek adına yapacağımız yönlendirmeler için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşımı sürdüreceğimizi bildirir, sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Teşekkürler
Merhaba Serkan Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Teknisyenlerimizi tarafınıza yönlendirerek destek olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, müşteri iletişim hattımızdan ve iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Bir kisinin gelip yatağı inceleyeceği söylendi fakat kimse gelmedi ve bir çözüme ululaşımadığı için çökmüş yatakta uyumaya çalışıyorum
