Garanti Süresi Dolmuş Olmasına Rağmen Yatak Çökmesi Ve Çözüm İsteği

Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Bambi Magnasand yatağımda son 2 aydır belirgin bir çökme oluştu. Bu çökme nedeniyle rahat uyuyamıyorum ve ciddi konforsuzluk yaşıyorum.

Sorun ortaya çıktıktan sonra Bambi'nın yetkili birimlerine başvurdum; ancak garanti süresi dolduğu için artık herhangi bir işlem yapılmayacağı söylendi. Yatakta normal kullanım sonucunda oluşmadığını düşündüğüm, konforu tamamen bozan bir çökme söz konusu olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.

Uzun yıllardır güvenerek kullandığım bir markadan, garanti süresi dolmuş olsa bile bu kadar temel bir konfor kaybı yaşatan çökme problemi için en azından inceleme yapılmasını ve mümkünse uygun koşullarda tamir, değişim ya da indirimli ürün imkanı gibi bir çözüm sunulmasını bekliyorum.