Bambi Freshcell Yatağında Altı Yıllık Kullanım Sonrası Çökme Ve Destek Talebi
Yaklaşık 6 yıl önce almış olduğum Bambi Freshcell yatağımın sağ kenarında belirgin bir çökme oluştu. Ürünü uzun yıllar sorunsuz kullanmak için tercih etmeme rağmen, daha bu kadar süre geçmişken yaşanan bu deformasyon hem konforumu hem de sağlığımı olumsuz etkiliyor.
Yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum. Yatağın kullanım süresi ve marka bilinirliği dikkate alındığında, bu ölçüde bir çökme yaşamayı beklemiyordum ve ürün kalitesi konusunda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Garanti süresi bitmiş olsa da, ürünün kullanım ömrü ve yaylanma dayanıklılığıyla ilgili verilen güvene istinaden, Bambi’nin bu durumu incelemesini ve ücretsiz ya da makul bir şekilde destek sağlayarak onarım ya da gerekirse yatak değişimi ile çözüm sunmasını talep ediyorum.
Merhaba Duru Hanım; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sürecin takibi ve sizlere destek olabilmek adına yapacağımız yönlendirmeler için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşımı sürdüreceğimizi bildirir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
İletişime geçtikleri ve hasarı düzelteceklerini bildirdikleri için teşekkür ederim
Merhaba Tuğçe Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Teknisyenlerimizi tarafınıza yönlendirerek destek olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Sorunum 1 haftada çözüldügüvenle tercih edilebilecek bir marka olduğunuzu bir kez daha gösterdiniz.
















