to read complaints and reviews, or file yours. 
1,5 yıllık yatağımızın kenar kısmında, sünger yırtılması gibi bir durum ve çökme mevcut. 2,5 ay teknik servisi bekledik, geldiler ve değişim talebinde bulundum. Bana böyle bir seçeneğimin olmadığını söylediler. Güçlendirme yaparak yatağı teslim edeceklerini belirttiler. 10 bin tl ödedim, 2 yıl önce o zamanın parasıyla 1,5 asgari ücret. Yatağın bir yıl içinde hasar görmesi ve eskimesi için mi bu parayı verdim? Çökme olan tarafta yatan herkes bel ağrısıyla uyanıyor. Gelen servis, yanında yatak götürme çuvalı olmadığını söyleyerek, tekrar geleceklerini ifade etti ve gitti. 1,5 ay oldu, ne gelen var ne giden. Yatağımın tamirini değil, değişimini istiyorum.
Sorunumu çözmenizi rica ediyorum. Bütün belgelerimi topluyorum. Şikayetlerim ve Bambi bayisine yaptığım bildirimlerin tüm kayıtlarıyla Tüketici Hakları'na başvuracağım. Değişim hakkımın ücretsiz olarak kabul edilmesi gerektiğini öğrendim. Bilgi almak için gidip görüştüm ve olumlu bir dönüş yapmamanız durumunda, satın alma işlemine dair belgeyle şikayetçi olabileceğimi görevli söyledi.
Biz çökmeyi mayıs ayında fark ettik yatak yönünü değiştirirken arada ayaklar baş ucuna sağ sol yer değiştirmemizin yatağın daha uzun ömürlü kullanılmasına fayda sağlanacağı söylendiği için belkide aldığımızdan beri var
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik yapmış olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Gelip gittiklerine dair belge
Yatak değişimimiz karşılanmadı tamir edildi şu an güzel sıkıntı görünmüyor kılıf değişimide yapılmış yeni gibi yatak 1.5 ayda zor geldi sürekli aradık önce tamiri bitti teslimatta dendi sonrada tamir ediliyor dendi ancak süreç çok uzadığı için garantimiz bitti ve tamir edilen yerden tekrar sorun çıkması durumunda ücrerle yaprılabilirsiniz dediler böyle bir durumda gerekli belgelerle hakkımızı mahkemede arayacağız.
Geçen sene bu zamanlar Bambi'den bir yatak satın aldım. Eve geldikten sonra üzerine yattığımda rahatsızlık hissettim. 15-20 gün sonra servisi arayarak yatağın çöktüğünü bildirdim. Servisten gelen teknisyenler, yatakta bir sorun olmadığını ve bu durumun normal olduğunu ifade ettiler. Halbuki daha uyg...
Bambi Borjen yatak aldık. Yaklaşık bir buçuk yıl önce bir ay olmadan çökme sorunu yaşadık ve tabii ki gelen servis bunu normal karşıladı üç kez servis çağırdık ikisi normal dedi. Üçüncü tamire gönderdi. Çökme var dedi. Tamirden geldi. Kısa süre içinde tekrar aynı sorun ortaya çıktı farklı şehre taş...
Geçen sene Bambi marka bir yatak satın aldım ve bu yatakla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Bir sene içinde yatağın içe doğru çöktüğünü ve rahatsız bir şekilde içine gömüldüğünü fark ettim. Servis ekipleri yatağın daha üç aylık olduğu bir dönemde gelip inceleme yaptılar ancak herhangi bir sorun olmadı...
Bambi yataktan yatak aldık. 2 yıl garantisi var dediler. 1 yılda yatak kısmi olarak çöktü. Çökük vaziyette duruyor. Teknik servise gelen personel lakayıt bir şekilde yatak bozuk değil pedi bozuk diyor. Ve takip kağıdına sorun yok yazıyor. Bu problemi neden yazmıyorsunuz dediğimizde gidin istediğiniz...
Bambi'nin en çok tercih edilen yatağından aldım, daha 1 sene olmadan yatak gözle görülür şekilde çökme yaptı. Her hafta yatağı çeviriyorum buna rağmen çökme var. Servis çağırdığımızda bazadan kaynaklandığını söyledi. Yatağı düz zemine koyduğunuzda 2 hafta içinde düzelir dediler. Daha kötü bir hale g...
Yorumlar